Software colaborativo: La wiki como contenedor/repositorio de documentos
Publicado por joseignacio en 24th Abril 2007
A modo de encuesta/sondeo: en las empresas donde trabajáis, ¿existe algún tipo de software colaborativo? ¿ha tenido exito?.
Puedo comentar un “caso de éxito”: En el cliente donde trabajo (empresa financiera MUY grande) pasamos por varias aplicaciones (IBM QuickPlace, Workplace y Microsoft SharePoint) para compartir documentos y comunicarnos entre departamentos. Pero no terminaba de resolver los problemas que teníamos como que existían varias versiones de un documento, no siempre se distribuía la última versión, no había un buscador de documentos con lo que los desarrolladores estaban perdidos.
Al final optamos por promover una wiki (Mediawiki) y el resultado ha sido excepcional.
Conclusiones:
- Siempre tienes la última versión del documento…
- …Y puedes consultar versiones antiguas.
- Si ”alguien” (usuario, programador, etc.) ve algo incorrecto puede corregirlo en el momento.
- Existe un servicio de aviso por correo si un artículo se ha modificado.
- Hay un buscador de documentos, tanto por el nombre del artículo como por el contenido.
- La sintáxis para redactar artículos es muy fácil de aprender… aunque también admite html y xhtml.
- Fácil de administrar.
- Los artículos se pueden categorizar lo que implica que el conocimiento se puede organizar en red.
- En el caso de mediawiki, se ha creado una gran comunidad alrededor suyo que desarrolla todo tipo de plugins. Además es el software sobre el que se apoya la wikipedia.
- Exige que la gente se involucre.
- Exige que los redactores sigan unas normas.
- Exige que haya “bibliotecarios” que vigilen que se siguen las normas y se cumplen formatos (no se involucran en el contenido del artículo).
- Mediawiki publica distintos tipos de RSS: Artículos creados, modificados, borrados…
En mi opinión lo más difícil es involucrar a la empresa para que utilice esta tecnología y convencer a los jefes/dirigentes de sus bondades. En definitiva, vencer la resistencia al cambio.
24th Abril 2007 a las 16:33
Me estreno en esto de escribir en un blog así que no seáis muy crueles conmigo
24th Abril 2007 a las 17:55
Bienvenido a XperimentoS!!!
La verdad es que el post me parece muy muy interesante, yo desconocia esta herramienta y tiene buena pinta, aunque creo que en mi empresa no podre usarla, por cierto 100% de acuerdo en la implicación, pero lanzo una pregunta ¿Cómo involucras a la gente? (ya sea directivos o no). Una pregunta complicada verdad?
24th Abril 2007 a las 18:26
Pues fue un proceso lento y por ósmosis:
En nuestro caso montamos la wiki entre pocas personas y sin permiso. Fuimos convenciendo poco a poco a nuestro departamento y a nuestro jefe (unas 15 personas). Luego empezaron a verlo gente de otros departamentos y se empezó a hablar de ella. Más tarde nos llegó el encargo de presentar en el comité de dirección qué es una wiki y los resultados de la “experiencia piloto”. Parece que la idea ha calado.
Lo que es imprescindible es saber comunicar ventajas e inconvenientes (labor de consultoría
) y explicárselo a todo el mundo que te lo pida tantas veces como sea necesario.
24th Abril 2007 a las 19:34
Software colaborativo: La wiki como contenedor/repositorio de documentos
Interesante idea sobre software colaborativo. Acostumbrados a hablar de SharePoint, Workplace…etc la idea de utilizar MediaWiki como software colaborativo es algo diferente, el post indica sus ventajas.
25th Abril 2007 a las 9:56
Sinceramente, me ha gustado mucho el post. Pero ahora tengo la necesidad de saber todavía más, ¿qué es necesario en términos tecnológicos para que funcione?, ¿Cuanto tiempo es necesario para tener en producción una wiki con un mínimo de configuración, seguridad, backups, etc? ¿Con cuantas personas? ¿Qué costes ocultos existen?
Lógicamente ante el defecto de preguntar/pedir esta la virtud de no responder, pero José te agradecería mucho un post con algo mas de detalle técnico en este caso.
28th Abril 2007 a las 16:08
Queda apuntado!! En cuanto tenga un ratillo libre intento hacer un post más detallado
2nd Octubre 2007 a las 10:43
[…] Nos hemos mudado a http://www.xperimentos.com, puedes continuar leyendo este post en este enlace. […]
9th Octubre 2008 a las 19:41
[…] Por ejemplo : Repositorio de documentacion de proyectos. […]