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Archivo del mes marzo, 2008

Descubren fallos de seguridad en los programas de encriptación más usados

Es una amenaza de laboratorio pero puede llegar a ser real: investigadores del Centro para Políticas de Información Tecnológica de la Universidad de Princeton (EE.UU.) han constatado cómo los programas de encriptación, cuya misión dentro del ordenador es proteger la información sensible, son fácilmente franqueables, sobre todo en portátiles. Las aplicaciones utilizadas en la investigación […]


SDK para IPhone

El próximo día 6 de marzo se hará la presentación oficial del SDK para el iPhone y el iPod touch. Más de un año ha pasado entre la presentación del teléfono y la posibilidad de desarrollar aplicaciones nativas. En principio, Apple solo iba a permitir desarrollar aplicaciones web para el iPhone, aunque finalmente, y tras […]


10 cosas que no hay que hacer en atención al usuario final

Parte del éxito de un help desk es la capacidad de comunicación del equipo (saber escuchar y saber hablar). Por ello, en el siguiente post se recogen 10 cosas que hay que evitar hacer. Comunicación no verbal inadecuada. Que mientras se dice que sí a todo, el tono de la voz o las miradas están […]