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El pasado 23 de octubre el Ministerio de Educación presentó las fichas de los nuevos títulos de grado y master de todas las ingenierías para adaptar las titulaciones actuales a lo estipulado en el marco de Bolonia (que un ingeniero en informática español equivalga a un ingeniero informático italiano). Sin embargo, el Ministerio ha tomado [...]

El nuevo año ha empezado muy bien para Xperimentos, tras varios meses creciendo en  número total de Visitas, finalmente en el mes de abril hemos superado la barrera de las 10.000 visitas en un mes. Una cifra nada despreciable para un blog dedicado a la sociedad de la información. El próximo 9 de mayo cumplirá dos [...]

Leyendo el post de idapena sobre los 10 errores a evitar en un helpdesk, quiero dar la parte positiva hablando de los benefícios a obtener al crear un helpdesk. Esta información es clave para preparar una análisis coste/benefício a la hora de defender la creación de un Helpdesk Beneficios esperados: (todos aquellos que buscamos conscientemente) [...]

Parte del éxito de un help desk es la capacidad de comunicación del equipo (saber escuchar y saber hablar). Por ello, en el siguiente post se recogen 10 cosas que hay que evitar hacer. Comunicación no verbal inadecuada. Que mientras se dice que sí a todo, el tono de la voz o las miradas están [...]

Realmente son algo más de 108.000, pero los datos históricos que tenemos están basados en las estadísticas de WordPress y no son muy exactas. También hace algo más de nueve meses pusimos en funcionamiento Google Analytics. Actualmente marca 53.704 paginas vistas y 37.641 visitas. Hay veces que desearíamos tener menos tráfico (poder escribir de una [...]